●注文のキャンセルについて
お客様都合での注文のキャンセルは注文から12時間以内まで受け付けます。それ以降のキャンセルは送料及び商品代金を全額お支払いいただく可能性があります。
●返品について
購入者側の理由による返品は一切受け付けておりません。返品の対象となるのは欠品、損傷があった場合のみで、返品の期限は14日以内となります。もし購入から14日以上過ぎてしまった場合は、いかなる理由においても返金・交換は受け付けません。また返品の対象となるのは、未使用品で購入時と同じ状態であるものに限ります。またオリジナルのパッケージで梱包されている必要があります。状況によっては一部のみ返金が認められることがありますが、購入者側の理由で、傷がついてしまったり部品が欠けてしまった場合は認められません。いくつかの商品は受領時にサインが必要となる可能性があります。複数回に渡る再配達でも商品を受け取れず、商品が発送主（一般社団法人みんなの健康らぼ）に戻ってしまった場合、購入者はその商品の発送にかかった送料を負担しなければなりません。
●返金について
商品をご返送いただいたのち、こちらで受領・検品致します。確認が取れ次第、返送の確認メールをお送り致します。その際に返金が可能か否かについてもお知らせ致します。返金可能な場合は速やかに返金手続きを開始します。